為進一步抓好基層員工培訓工作，持續(xù)增強基層員工主動服務意識、提高崗位操作技能、提升整體服務質量，5月28日下午，德源集團資產公司開展了以“培養(yǎng)服務意識，提升服務品質”為題的專題培訓。

圖為資產公司黨支部書記胡建球主講

圖為專題培訓現場

資產公司黨支部書記胡建球為一線員工主講了一堂專業(yè)、生動的培訓課程，傳授了許多解決現場問題的“干貨”。此次培訓課程內容涉及物業(yè)管理基礎知識、崗位服務禮儀、安保業(yè)務技能、突發(fā)事件應急處理等基礎性實用性的知識，真正讓員工們“之前不知道，學了能做到，做了有效果”。

德源集團資產公司自成立之初就一直堅持“工作在一線推進、問題在一線解決、形象在一線樹立”的工作法則，認真梳理為園區(qū)企業(yè)和小區(qū)業(yè)主服務過程中存在的各類矛盾，及時發(fā)現滯緩服務水平發(fā)展的問題，明確思路，制定措施，重點加強基層工作人員的培訓工作，激發(fā)企業(yè)的文明服務熱情，調動人員的工作積極性，展示了良好的行業(yè)形象并在企業(yè)內以及業(yè)主內行成了良好口碑。

（撰稿：曾   旭）

（編輯：張   娟）

（審核：李佳駿）